Проведение стратегической сессии для руководителей

Стратегическое управление должно рассматриваться как последовательный процесс. Вместо того чтобы собираться 1 раз в год на проведение стратегической сессии для руководителей и обсуждать перспективы, команда руководителей должна поддерживать непрерывный характер данного процесса. Мероприятие требует постоянного внимания, постепенно переходя в повседневную практику. Это своеобразное воплощение будущего в реальном времени.

Мы не занимаемся абстрактным стратегическим планированием, для нас важно сделать правильный анализ и дать прогноз в условиях неопределенности будущего. Мы создаем идеи и сценарии, оцениваем риски и последствия возможных решений, составляем краткосрочные планы на пути к достижению более глобальных целей.

Анализ SWOT и глубокие интервью, применяемые в глобальном планировании, зачастую проявляют свою эффективность лишь на бумаге: формулируется стратегия, проводятся беседы, и все расходятся. В организациях с крупным оборотом капитала это так не работает. Требуется целостный подход, а не использование отдельных инструментов. Это сложнее, но в разы более результативно.

Заказать проведение стратегической сессии

Почему владелец бизнеса оказывается в рутине?

Такая ситуация обычно образуется в крупных компаниях с большим количеством сотрудников, отделами и крупным оборотом. При этом отрасль, наличие роста в компании или стагнации роли не играют. Владелец все еще управляет оперативными вопросами, но уже не в состоянии контролировать всё. Это критическое положение, требующее создания системы, способной функционировать автономно. В противном случае можно оказаться заложником своей компании, постоянно сталкиваясь с необходимостью все нести на своих плечах.

Самым простым и распространенным решением на этом этапе является прием топ-менеджеров. Но проблема в том, что в бизнесе могут появиться специалисты, выросшие вне организации. Они не осведомлены о том, куда должна двигаться компания и какие принимаются в ней решения. Топ-менеджеры идут каждый своим путем, подчеркивая свою «крутость». В результате возникает потеря эффективности и хаос.

Растёт бюрократическая цепочка, согласовать действия руководства становится все сложнее, что приводит к затягиванию принятия решения. Владельцу приходится активно участвовать в согласовании решений и управлении взаимодействием между различными отделами, погружаясь в ненужную рутину. Возникает парадокс: с одной стороны владельцу начинает нравиться такая рутина, с другой – он это не признает. По итогу, он выбирает сторону рутины, в компании замедляется рост, наступает стагнация. По статистике, лишь немногие способны выбрать из этого порочного круга.

Как решить проблему?

Традиционные средства глобального планирования не всегда демонстрируют эффективность. SWOT-анализ, матрицы Бостона и другие методы — хороши, но могут возникнуть проблемы:

отсутствует возможность и энергия для самостоятельного решения этой задачи;
отсутствует вовлеченность команды. Даже если управленец придумал что-то, реализация все равно будет зависеть от своевременного вмешательства;
отсутствует комплексный подход.

Для разрешения ситуации требуется проведение стратегической сессии в компании, а также внедрение системы трекинга для отслеживания достижений.

Понятие стратегической сессии (СС)

Стратегическая сессия — специально организованное мероприятие, направленное на обсуждение и определение стратегических направлений развития компании или организации. Обычно проводится на высшем уровне управления и предназначена для принятия важных стратегических решений, которые будут направлять деятельность организации в будущем.

Задача СС — согласование взглядов и концепций относительно будущего. Иногда видение владельца или исполнительного директора не соответствует представлениям топ-руководства, ответственного за воплощение данной стратегии. В некоторых случаях просто отсутствует ясное видение будущего, и компания функционирует от года к году, ориентируясь исключительно на финансовые показатели.

Ключевые аспекты СС:

погружение в рабочий процесс. Сессия стратегического планирования невозможна без активного вовлечения в процесс всей команды;
полная активация топ-менеджмента. Не следует путать стратегическую сессию с глубокими интервью. Здесь используется множество инструментов анализа и планирования, но важно, чтобы в процессе участвовали не только владелец, но и все руководители. Это значительно повышает мотивацию высшего руководства — компетентный руководитель всегда гордится тем, что его вовлекают в глобальное стратегическое планирование, давая возможность управлять компанией на уровне равноправного партнера.
«отключение» роли главного. Миссия владельца заключается в разработке стратегии в сотрудничестве с топ-менеджментом, а не в управлении им. Вместо руководства предпочтительнее занять позицию наблюдателя, поскольку именно на СС владелец может оценить работу команды и каждого её члена;
фиксация и согласование всех концепций. Важно все записать, подробно отразить те моменты, которые были приняты и согласованы в ходе сессии. Собрать всю информацию в один отчет и составить по нему дорожную карту. Преимущество такого подхода заключается в том, что вся стратегия развития компании формируется коллективно.

Сигналы о необходимости проведения СС

К основным можно отнести:

топ-менеджмент не принимает участия в обсуждении тактических и стратегических задач компании;
в организации отсутствует общее понимание пути развития;
необходимо разработать или пересмотреть принципы, ценности, миссию предприятия;
команду требуется постоянно мотивировать и фокусировать;
в коллективе возможны скрытые или открытые конфликты, которые мешают открытому общению, принятию осознанных решений и взятию ответственности за них;
все важные решения остаются на плечах владельца. Ему трудно эффективно управлять сессией, поскольку сложно сочетать две роли: лидера и наставника;
команда уже несколько раз пыталась собираться вместе, но результаты были неясными или обсуждение затягивалось и не приносило ожидаемой эффективности;
желание найти новые перспективы для роста и вдохновить команду.

Формат СС

Организация сессии определяется акцентом:

команда. В рамках мероприятия происходит согласование взглядов высших руководителей относительно перспектив организации, основных направлений ее развития или существенных аспектов взаимоотношений в коллективе;
наличие проблем. План стратегической сессии составляет с учетом преодоления текущих трудностей в организации, ограничивающих достижение поставленных целей;
мотивация. Поднимается вопрос вдохновения высшего руководства для достижения целей компании. Воодушевление и формирование готовности совершить «невозможное» становятся приоритетами.

Проводится онлайн/офлайн, группами до 20 человек. Срок проведения – 2 дня.

Подготовка к СС

В нашей компании существует 4 этапа подготовки к проведению СС:

Обсуждение результата с руководителем. Что он хочет видеть по итогу 2-х дневной работы?;
Беседа, знакомство с ключевыми лицами команды. Обсуждаются насущные проблемы и темы, которые необходимо разобрать;
Определение и согласование сценария проведения СС. Утверждение оптимального хода сессии;
Проведение подготовительной работы со стороны исполнителя и заказчика. Сюда входит: сбор материалов, аренда место проведения, подготовка отчетов и прочее.

Итог проведения стратегической сессии

Программа стратегического лидерства поможет получить:

более гибкую адаптивную стратегию. Достигается за счет уточнений, последовательных шагов;
сильную, мотивированную ТОП-команду. В ходе работы будет установлена доверительная и дружелюбная атмосфера;
культурный сдвиг. Внедрение миссии, ценностей компании;
гибкую структуру. Появятся свободные ресурсы для решения стратегических задач;
эффективное руководство. Достигается путем активного включения руководителей на уровнях n-1, n-2, n-3 в совместное обсуждение ключных и важных вопросов;
уменьшение напряжения в организации. Основной акцент делается на стратегию и рабочий настрой персонала.

Дальнейшее сопровождение

После проведения сессии необходимо установить условный «трекинг» – разделение всей дорожной карты на конкретные задачи, их распределение в системе CRM, а также назначение ответственных и определение сроков выполнения. В настоящее время стратегия развития компании должна быть гибкой, ориентированной на формат «если так, то так; если ситуация меняется иначе, то так». Привязка к жесткому плану часто становится причиной неудач. Это обусловлено тем, что множество рынков находится в состоянии турбулентности. Вместо того чтобы создавать стратегию на 3-5 лет, более целесообразно разрабатывать дорожную карту на год и оптимизировать ее в процессе работы.

Эффективный график проведения стратегических сессий в компании – два раза в год.

Почему требуется модератор со стороны

Отсутствие внутренних ресурсов для проведения CC зачастую побуждает многих предпринимателей начинать этот процесс самостоятельно. Однако, в конечном итоге они осознают необходимость пригласить модератора со стороны. Вот почему:

коммуникационный барьер. В именно таких встречах проявляются проблемы и конфликты между высшим руководством. Если собственник ведет сессию, устанавливается традиционная иерархия «руководитель-подчиненный». С внешним модератором топ-менеджеры освобождаются от этой модели примерно через два-три часа после начала, начиная искать конструктивные решения;
неожиданный ход событий. Суть СС заключается в выходе за пределы рутины. Поэтому важно не строго следовать заранее заданному плану встречи, а ориентироваться на здравый смысл. Профессиональный модератор на лету создает новые направления в сессии, опираясь на текущий контекст, а не на заранее запрограммированный алгоритм;
командообразование с поддержкой модератора. Внешний модератор удобен для формирования команды: топ-менеджеры активно защищают идеи и концепции бизнеса собственника, работая сообща;
оценка ситуации руководителем. Во время ведения сессии модератором, руководитель имеет возможность оценить работу команды, выступая в роли наблюдателя.

Заказать проведение стратегической сессии для руководителей можно по телефону либо оставив заявку на сайте. Мы свяжемся с вами для обсуждения деталей. Стоимость проведения стратегической сессии зависит от множества факторов, включающие в себя объем работы, срок проведения, а также наличие дополнительных услуг.