Бизнес — наставник: роль ментора, где найти хорошее наставничество в бизнесе в России

Бизнес — наставник: роль ментора в бизнесе имеет важное значение для развития и успешности как начинающих предпринимателей, так и опытных бизнесменов.

Часто возникает проблема передачи бизнес-процессов неопытным специалистам, что часто не приводит к достижению целей и задач предприятия. Найти же высококвалифицированный персонал — задача не из легких. К тому же, иногда требуется свежий взгляд со стороны, чтобы правильно оценить обстановку и дать рекомендации. Поэтому в улучшении бизнес-процессов, повышении эффективности предприятия активно участвуют специалисты с различными навыками: тренеры, аудиторы, кризис-менеджеры и прочие специалисты. Задача каждого из них — увеличение прибыли компании.

ЛИЧНОЕ НАСТАВНИЧЕСТВО В БИЗНЕСЕ

Когда вашему бизнесу нужен наставник или как понять, что вашему бизнесу нужен наставник?

Наставник в бизнесе может быть ценным активом в разных ситуациях. Вот несколько случаев:

• начало бизнеса. Если вы только начинаете свой бизнес, наставник может помочь вам разработать бизнес-план, определить стратегию развития, избежать распространенных начальных ошибок;
• сложные периоды. Временами в бизнесе могут возникнуть сложные периоды: финансовые кризисы, конфликты с партнерами или проблемы с управлением. Наставник может предоставить стратегические рекомендации, помочь разработать план для преодоления трудностей;
• скорый рост. Когда ваш бизнес начинает быстро расти, это может вызвать проблемы в управлении и масштабировании. Наставник поможет вам разработать стратегию роста, эффективно управлять расширением;
• развитие лидерских навыков. Наставник может стать ментором, помогая вам лучше понимать себя и других, а также развивать навыки руководства, коммуникации;
• новые отрасли или рынки. Если ваш бизнес собирается войти в новую отрасль или рынок, где у вас нет опыта, ментор может поделиться своими знаниями, помочь вам разработать стратегию для успешного запуска;
• улучшение эффективности. Оптимизация бизнес-процессов, увеличение производительности, снижение издержек;
• поиск инвесторов или партнеров. Может помочь вам подготовиться к этому процессу, сделать ваш бизнес более привлекательным для инвесторов, провести переговоры.

Привлечение наставника оправдано даже, если компания стабильно получает прибыль. Это особенно актуально для крупных организаций. Чем более разнообразны направления деятельности компании, тем выше вероятность запустить эффективность бизнес-процессов. По статистике, эффективное управление штатом из более чем 7 человек требует помощника либо наставничества. Так можно предотвратить потенциальные проблемы, принять необходимые меры для их предупреждения, обеспечивая тем самым устойчивое развитие.

Наставничество в бизнесе: что это такое, какие преимущества?

Наставничество в бизнесе — процесс, в ходе которого опытный предприниматель или руководитель (наставник) предоставляет поддержку, руководство и советы начинающему или менее опытному предпринимателю (подопечному) с целью помочь ему развивать свой бизнес и достигать успеха. Наставничество в бизнесе подразумевает передачу знаний, опыта и ресурсов от одного поколения бизнес-лидеров к другому, способствуя укреплению бизнес-сообщества и развитию предпринимательства.

Часто предприниматели путают личных коучей с наставниками в бизнесе. Наставничество представляет собой систему анализа всей сферы деятельности предприятия, нацеленную на выявление проблем и поиск практических решений. Наставник не приходит заменить руководителя, его задача —  повысить прибыльность компании, совершенствовать бизнес-процессы. Если руководитель хочет более глубоко понять проблемы производства, он активно участвует в анализе работы предприятия, предоставляет рекомендации, делится своими идеями относительно повышения эффективности. Если главный менеджер предпочитает не вникать в детали, он может делегировать ментору задачу работать с одним или несколькими сотрудниками компании, которые будут реализовывать программу развития, разработанную наставником.

Ключевые аспекты наставничества:

• обучение, передача знаний. Помощь в развитии ученика в области бизнеса, передавая свои знания, навыки через разговоры, консультации, советы;
• развитие навыков. Помогает развивать профессиональные, личные навыки своего подопечного. Это включает: обучение навыкам руководства, коммуникации, решения проблем, а также развитие предпринимательского мышления, креативности;
• руководство, направление. Ориентация в сложных ситуациях, принятие важных бизнес-решений, предоставление рекомендаций по стратегии развития;
• поддержка, мотивация. Поддержка в трудные моменты;
• формирование ценностей, культуры. Развитие этики работы, ценности, корпоративной культуры своего бизнеса;
• избегание ошибок. Может помочь избежать распространенных ошибок, неудач, что позволяет ускорить рост и развитие.

Как именно наставник развивает бизнес?

Для достижения поставленных цели существует несколько подходов:

• оптимизация затрат. Модернизация технологических процессов, сокращение расходов на неосновные нужды, рационализация персонала. Каждая стратегия оптимизации затрат применяется после тщательного анализа деятельности предприятия;
• увеличение продаж. Выполняется анализ текущей ситуации и выбор соответствующей методики. Сюда входит: создание, повышение конкурентоспособности, внедрение новой маркетинговой стратегии, расширение рыночных сегментов;
• повышение производительности. Наставник способствует повышению производительности через внедрение новых технологий, обучение персонала, сокращение сотрудников с низкой производительностью.

Бизнес — наставник: виды наставничества

Выделяют 6 типов:

• финансовое. Направлено на улучшение финансовой стороны компании, и включает анализ финансовых процессов, планирование, бюджетирование;
• управленческое. Оптимизируются системы управления, принимаются стратегические решения;
• инвестиционное. Ориентировано на выбор оптимальных стратегий капиталовложений;
• кадровое. Направлено на оптимизацию работы персонала. Может включать в себя обучение, развитие сотрудников;
• юридическое. Предоставление консультаций по юридическим вопросам, включая соблюдение законов, нормативных актов;
• аудиторское. Оптимизация бухгалтерского учета, финансовой отчетности.

Наставничество может быть в разной форме — все зависит от целей и задач.

Бизнес — наставник: личное наставничество и трекшн

Личное наставничество и трекшн — 2 мощных инструмента, способствующих более быстрому и эффективному достижению успеха. В совокупности они образуют сильное сочетание, которое помогает преодолеть препятствия, достичь значительных результатов. Личное наставничество предоставляет возможность извлекать уроки из опыта более опытных профессионалов, что помогает личному и профессиональному росту.

Трекшн сосредотачивается на достижении конкретных бизнес-целей и ускорении роста компании. Он помогает удерживать фокус на ключевых метриках, разрабатывать стратегии для достижения успеха. Комбинация личного наставничества и трекшена позволяет не только развиваться как профессионал, но и эффективно использовать полученные знания, навыки. Это как двигатель и навигационная система, которые создают синергию для достижения определенных задач.

Как и где искать наставника в бизнесе в РФ?

Для выбора наставника в бизнесе важно обратить внимание на несколько ключевых факторов, которые помогут сделать правильный выбор:

• репутация, успех компании;
• квалификация, опыт сотрудников;
• стоимость услуг;
• отзывы других предпринимателей.

5 признаков хорошего бизнес-наставника

Существует ряд критериев, по которым можно определить квалифицированного специалиста:

• умение признавать неудачи. Считается, что наибольшей пользой для стартапа будет ментор-предприниматель, который сам познал как успехи, так и неудачи в бизнесе. Профессиональный неудачник может оказаться более ценным экспертом, чем тот, кто (возможно) случайно достиг успеха. Первый может предоставить много полезных советов, второй зачастую полагает, что его личный опыт является универсальным и может быть применен ко всем другим ситуациям;
• с его стороны отсутствует давление авторитетом. Среди менторов можно выделить 2 типа: тот, кто предоставляют советы, идеи, но не всегда помогают воплощать их в жизнь, и тот, кто не только дает советы, но и активно поддерживает вас в процессе принятия решений, не навязывая своего мнения.
• имеется сертификат. Наличие сертификации позволяет предпринимателям лучше понимать, какие конкретно бизнес-процессы ментор сможет помочь им оптимизировать и развивать;
• главная задача – добиться результата. Опытный специалист не углубляется в детали конкретного бизнеса, он смотрит на ситуацию со стороны, оценивая текущее направление компании. Движется ли она по верному пути или стоит отказаться (пересмотреть) от некоторых функций либо сосредоточиться на внутренних процессах. Важно регулярно оценивать свой прогресс — каждую неделю или месяц;
• способность вывести предпринимателя из зоны комфорта. Если ментор убеждает своего подопечного отказаться от устаревших технологий или принимать непопулярные решения в пользу бизнеса, это считается большим плюсом.